Informativa sulla Privacy — EZ BIKE

Questa Informativa descrive come EZ BIKE SAS raccoglie, usa, conserva e condivide i dati personali dei visitatori e degli utenti dei servizi online. EZ BIKE gestisce materiali educativi e programmi di meditazione disponibili per partecipanti adulti residenti in Italia. La presente informativa spiega i diritti degli utenti, le finalità del trattamento e le modalità per esercitarli.

Dati del titolare e contatti

Titolare del trattamento: EZ BIKE SAS.
Indirizzo legale: 18 Rue de la Tuilerie, Quartier centre, 37550 Saint-Avertin, France.
Contatto amministrativo e per richieste sulla privacy: [email protected].

1. Categorie di cookie

Il sito utilizza tre categorie di cookie con funzioni e regole distinte. Le categorie sono descritte di seguito.

Cookie essenziali

Purpose: core site functionality, security, session management.
Examples: session_id, csrf_token, cookie_consent_status.
Consent required: NO — activated automatically.
Retention: session duration or up to 12 months for preference storage.

Cookie analitici

Purpose: measuring traffic, user behavior, site performance.
Tools: Google Analytics 4.
Examples: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat.
Consent required: YES — activated only after user accepts.
Retention: up to 14 months.

Cookie di marketing / pubblicitari

Purpose: remarketing, personalized ad delivery, conversion tracking.
Consent required: YES — activated only after user accepts.
Retention: up to 540 days (Google Ads default).

2. Marketing e pubblicità — divulgazioni obbligatorie

Per chiarezza, forniamo le seguenti informazioni sulle pratiche di marketing e i componenti di tracciamento utilizzati sul sito.

• "Third-party vendors, including Google, use cookies to serve ads based on a user's previous visits to this website and other sites on the internet."
• "We may work with advertising partners such as Google and Meta to deliver advertisements tailored to your interests across various websites and platforms."
• "We may use remarketing services to advertise to previous visitors of our website. After visiting our site, you may see our ads on other websites, apps, or platforms you visit."
• "Advertisements may appear across Google services including YouTube, Gmail, and the Google Display Network."
• "We use the following tracking technologies on this website:
  • Cookies (first-party and third-party)
  • Tracking pixels (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
  • Device identifiers (browser fingerprint, IP address)
  • Conversion event tags
• "We use conversion tracking to understand which advertisements lead to actions on our website — such as form submissions, calls, or purchases. This allows us to measure campaign effectiveness and allocate budget appropriately. Conversion data may be shared with Google Ads and Meta."
• "Advertising and analytics technologies active on this site:
  • Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
  • Google Analytics 4
  • Google Remarketing Tag
  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)
• "You may opt out of personalized advertising at any time:
  • Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
  • Your Online Choices (EU): https://www.youronlinechoices.eu
  • Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
  • Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
  Opting out does not remove ads entirely — you will continue to see non-personalized advertisements.
• Include a clearly visible link labeled "Gestisci preferenze cookie" that triggers the cookie consent panel where users can accept or reject each category independently: Gestisci preferenze cookie.

3. Requisiti di consenso e banner

Il sito presenta un banner per la gestione del consenso ai cookie che rispetta le seguenti regole:

• Il banner offre tre opzioni: "Accetta tutto", "Rifiuta non essenziali", "Gestisci preferenze".
• Gli analytics e i cookie di marketing non vengono attivati prima del consenso esplicito dell'utente.
• La scelta viene memorizzata in localStorage per 12 mesi.
• Il banner è chiudibile senza accettare; scegliere "Rifiuta non essenziali" mantiene attivi solo i cookie essenziali.
• Il banner include un link diretto a questa pagina di Privacy Policy.

Dichiarazione di consenso (tradotta): "Cliccando 'Accetta tutto', acconsenti alla memorizzazione di cookie sul tuo dispositivo per scopi di analytics e pubblicità, inclusa la pubblicità personalizzata fornita da Google e Meta. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello delle preferenze cookie senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca."

Utenti EEA / Regno Unito: Gli utenti nell'Area Economica Europea e nel Regno Unito ricevono questo avviso di consenso in conformità al GDPR e al UK GDPR. I cookie di marketing e analitici sono attivati solo dopo consenso esplicito e informato ai sensi dell'art. 6(1)(a) del GDPR. Il consenso è registrato con timestamp e può essere verificato su richiesta.

4. Condivisione dei dati con partner pubblicitari

We share certain data with advertising partners for campaign delivery and measurement. Recipients and the data categories shared include:

• Google LLC: cookie identifiers, conversion events, anonymized behavioral data, remarketing lists. Governed by Google's Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: pixel events, conversion data, custom audiences. Governed by Meta's Data Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy

Non vendiamo dati personali. Tutti i trasferimenti a Google e Meta operano, ove applicabile, sotto Clausole Contrattuali Standard. I dati sono utilizzati per targeting pubblicitario e misurazione delle campagne e non sono rivenduti a terze parti non affiliate.

5. Moduli di contatto e richieste (Lead Forms)

Quando invii un modulo di contatto, una richiesta di informazioni o ti registri per un corso, raccogliamo le informazioni che fornisci. Tipicamente si tratta di:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Messaggio o contenuto del modulo

Base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR) e, quando necessario, esecuzione del contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR). I dati delle richieste sono conservati per un periodo massimo di 2 anni dalla data di invio, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]. Un link a questa Privacy Policy è mostrato accanto a ogni pulsante di invio dei moduli sul sito. L'invio di un modulo implica l'accettazione di questa informativa.

6. Servizi Google e pubblicità

Questa sezione descrive in dettaglio l'uso dei servizi Google sul sito.

• Google Analytics 4: raccoglie dati di utilizzo anonimi, informazioni sul dispositivo e segnali comportamentali. L'IP può essere anonimizzato. La conservazione dei dati è impostata a 14 mesi. Per disattivare Google Analytics è possibile usare il componente aggiuntivo di Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads Conversion Tracking: registra le conversioni avvenute dopo l'interazione con annunci. Utilizzato per misurare l'efficacia delle campagne.
• Google Remarketing: consente di mostrare annunci a visitatori precedenti. Le liste di remarketing non sono create a partire da dati sensibili.
• Google Tag Manager: gestisce i tag; GTM non raccoglie direttamente dati personali.

Le soluzioni pubblicitarie Google sono soggette a: https://policies.google.com/technologies/ads

7. Servizi pubblicitari Meta

Utilizziamo il Meta Pixel per misurare l'efficacia delle campagne su Facebook e Instagram. Il pixel può registrare:

• Visite alle pagine e durata della sessione
• Eventi di conversione specifici (inviare moduli, acquisti)
• Partecipazione a segmenti per retargeting

Non utilizziamo il Meta Pixel per raccogliere dati sensibili né per discriminare le persone in base a categorie protette. Meta agisce come titolare indipendente per i dati raccolti tramite il suo servizio. Consulta: https://www.facebook.com/privacy/policy per maggiori dettagli. Per gestire le preferenze pubblicitarie su Meta: https://www.facebook.com/adpreferences/

8. Autodichiarazione sui contenuti proibiti

Questo sito non promuove, vende o facilita l'accesso a categorie proibite di prodotti o servizi, inclusi ma non limitati a: armi, sostanze controllate, beni contraffatti, servizi di gioco d'azzardo non autorizzati, contenuti per adulti o affermazioni mediche non verificate. Tutta la pubblicità gestita tramite Google Ads e Meta Ads rispetta le rispettive politiche delle piattaforme.

9. Integrità della landing page

Il contenuto del sito riflette accuratamente i programmi e i servizi descritti. Non utilizziamo pratiche di bait-and-switch, cloaking, o reindirizzamenti automatici in funzione della sorgente del traffico. L'esperienza per gli utenti provenienti da campagne a pagamento è identica a quella di altri visitatori.

10. Privacy dei minori

Il sito non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di raccolte non autorizzate da parte di minori, provvederemo alla cancellazione dei dati. Per segnalazioni: [email protected].

11. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'EEA, inclusi gli Stati Uniti, per servizi forniti da Google e Meta. Tali trasferimenti sono regolati da Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie adeguate. Una copia delle SCC è disponibile su richiesta contattando [email protected].

12. Diritti degli interessati (EEA / UK)

Se sei residente nell'EEA o nel Regno Unito, hai i seguenti diritti:

• Accesso (Art. 15): ottenere una copia dei dati in nostro possesso
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento dei dati
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Revoca del consenso (Art. 7.3): revocare il consenso senza penalità

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (UE: https://edpb.europa.eu, UK: https://ico.org.uk).

13. Dati raccolti

Raccogliamo, a seconda delle interazioni dell'utente, le seguenti categorie di dati:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Cookie e identificatori di tracciamento
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo sulla pagina, click path)
• Contenuti inviati tramite moduli
• Eventi di conversione (invio di moduli, chiamate, acquisti)

14. Base giuridica per il trattamento (Art. 6 GDPR)

Per trasparenza, le basi giuridiche per le specifiche categorie di dati sono:

• Contact form data: consenso (Art. 6.1.a) e esecuzione di misure precontrattuali / contratto (Art. 6.1.b)
• Analytics data: consenso (Art. 6.1.a)
• Marketing / remarketing data: consenso (Art. 6.1.a)
• Sicurezza e prevenzione frodi: interesse legittimo (Art. 6.1.f)

15. Periodi di conservazione

• Invii dei moduli di contatto: 2 anni
• Dati analitici (GA4): 14 mesi
• Cookie di marketing (Google Ads): fino a 540 giorni
• Comunicazioni email: durata del rapporto commerciale + 1 anno
• Log di server: 90 giorni
• Registri delle preferenze cookie: 3 anni (per esigenze di audit)

16. Metadati della policy

Last Updated: January 15, 2026
Effective Date: January 15, 2026
Eventuali modifiche a questa informativa saranno comunicate tramite banner sulla homepage almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore.

Misure di sicurezza e responsabilità

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, inclusa la cifratura dei dati quando necessario, controlli di accesso, procedure di backup e formazione del personale. Tuttavia, nessuna trasmissione su internet è completamente priva di rischi; non possiamo garantire sicurezza assoluta.

Aggiornamenti e contatti

Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected] o invia una richiesta postale a: EZ BIKE SAS, 18 Rue de la Tuilerie, Quartier centre, 37550 Saint-Avertin, France.

Questa Informativa è redatta in italiano per i visitatori e gli utenti residenti in Italia. Se desideri una copia in altra lingua, contattaci all'indirizzo indicato sopra.